{"id":4669,"date":"2025-12-19T15:40:15","date_gmt":"2025-12-19T15:40:15","guid":{"rendered":"https:\/\/convergeit.live-website.com\/?page_id=4669"},"modified":"2025-12-24T04:16:57","modified_gmt":"2025-12-24T04:16:57","slug":"strategieberatung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/converge-it.de\/de_de\/strategieberatung\/","title":{"rendered":"Operatives IT-Model"},"content":{"rendered":"\t\t
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Operatives IT-Modell<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Das operative IT-Modell leitet sich von der Unternehmensstrategie ab\u00a0 Es beruht auf den S\u00e4ulen Strategic Alignment, Performance Management, Operational Efficiency<\/strong> und Risk Management<\/strong>. Flankiert wird diese Beratung durch die g\u00e4ngigen Frameworks wie Cobit<\/strong> und ITIL<\/strong><\/p>

Das operative (IT) Modell ist ma\u00dfgeblich durch die IT-Governance<\/strong> und IT-Compliance<\/strong> bestimmt.<\/p>

IT-Governance und Compliance sind eng miteinander verbunden und tragen jeweils dazu bei, dass ein Unternehmen leistungsf\u00e4hig und integer ist.<\/p>

Wo IT-Governance gesch\u00e4ftliche Ziele unterst\u00fctzt und Risiken minimiert, bezieht sich Compliance darauf, gesetzliche Vorschriften, Branchenstandards und interne Richtlinien einzuhalten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Das operative IT-Modell leitet sich von der Unternehmensstrategie ab\u00a0 Es beruht auf den S\u00e4ulen Strategic Alignment, Performance Management, Operational Efficiency<\/strong> und Risk Management<\/strong>. Flankiert wird diese Beratung durch die g\u00e4ngigen Frameworks wie Cobit<\/strong> und ITIL<\/strong><\/p>

Das operative (IT) Modell ist ma\u00dfgeblich durch die IT-Governance<\/strong> und IT-Compliance<\/strong> bestimmt.<\/p>

IT-Governance und Compliance sind eng miteinander verbunden und tragen jeweils dazu bei, dass ein Unternehmen leistungsf\u00e4hig und integer ist.<\/p>

Wo IT-Governance gesch\u00e4ftliche Ziele unterst\u00fctzt und Risiken minimiert, bezieht sich Compliance darauf, gesetzliche Vorschriften, Branchenstandards und interne Richtlinien einzuhalten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Strategic Alignment<\/span><\/strong><\/h2>

IT Governance \u2013 was ist das? Es gibt da keine eindeutige Definition.
Wir nennen es das \u201eManagement vom (IT) Management\u201c.
Es geht um die Verantwortung der obersten Gesch\u00e4ftsf\u00fchrungsebene f\u00fcr einen reibungslos funktionierende und die Gesch\u00e4ftsmodelle unterst\u00fctzende IT Umgebung.
COBIT 2019 erm\u00f6glicht eine ganzheitliche Governance und ein ganzheitliches Management. Das Framework wurde von der ISACA (Information Systems Audit and Control Association) publiziert. Die ISACA ist ein unabh\u00e4ngiger, globaler Berufsverband f\u00fcr IT-Revisoren, Wirtschaftspr\u00fcfer sowie Experten der Informationssicherheit und IT-Governance.
COBIT verfolgt in der Analyse einen 3-dimensionalen Ansatz. \u00dcber 4 Dom\u00e4nen werden Prozesse und Aktivit\u00e4ten im Kontext der Ressourcen Anwendungen, Information, Infrastruktur und Personen hinsichtlich 7 KPIs (Effektivit\u00e4t, Effizienz, Vertraulichkeit, Integrit\u00e4t, Compliance und Verl\u00e4sslichkeit) analysiert und gemonitort. Hieraus ergibt sich f\u00fcr die oberste F\u00fchrungsebene eine jederzeit aktuelle Transparenz hinsichtlich des IT-Status im Unternehmen.
Externe Beratung unterst\u00fctzt im Aufsetzen des COBIT-Framewoks, der strukturierten Erfassung und Dokumentation der einzelnen Themenfelder und Schaffung der Transparenz hinsichtlich der IT-Governance.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Performance Management\u200b<\/strong><\/h2>

F\u00fcr operative Effizienz dienen vor allem die Themenfelder IT-Controlling<\/strong> und IT-Sourcing<\/strong>.<\/p>

IT-Controlling<\/strong> liefert notwendige Management-Information f\u00fcr die Entscheidungsfindung auf Basis von Daten aus dem eigenen IT-Betrieb \u2013 oft in Bezug auf markt\u00fcbliche Standardwerte.<\/p>

IT Sourcing<\/strong> ist die Beschaffungsstrategie von Prozessen und Funktionen als ein Aspekt eines IT Betriebsmodells\u201c. Im weiteren Sinne ist zu unterscheiden zwischen dem Verbleib von Prozessen und Funktionen im Unternehmen,
dem Insourcing (Wiedereinlagerung)
und dem Outsourcing (Auslagerung) von Prozessen und Funktionen.
Externe Beratung unterst\u00fctzt bei der Transformation von KPI- und Messdaten hin zu \u201aInformation\u2018, die f\u00fcr die oberste F\u00fchrungsebene als wesentliche Entscheidungsgrundlage dient.<\/p>

Dar\u00fcber hinaus stellt es die Kriterien bereit, die bei der Entscheidungsfindung des \u201eIT-Sourcing\u201c als Betrachtungsgrundlage ma\u00dfgebliche Bedeutung haben.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Operational Efficiency\u200b<\/strong><\/h2>

ITIL<\/strong> befasst sich mit allen M\u00f6glichkeiten der Wertsch\u00f6pfung zwischen Service Provider
(IT) und Service Consumer (Benutzer).<\/p>

Das Framework besch\u00e4ftigt sich mit Zielen f\u00fcr die stetige Verbesserung von Services mit und definiert Aktivit\u00e4ten zur Verbesserung der Service Qualit\u00e4t sowie mit\u00a0
Prozessen mit klaren Zielen und Messgr\u00f6\u00dfen.<\/p>

Es gilt der ITIL Grundsatz: Kann man es nicht
messen, kann man es nicht kontrollieren.<\/p>

Im Rahmen der Strategiefindung werden initial und in regelm\u00e4\u00dfigen Zyklen IT-Services definiert, entwickelt und in das Service-Portfolio aufgenommen. Darauf basierend werden ITIL Artefakte wie z.B. das Incident-, Service oder Change Management definiert und in IT-Prozesse \u00fcberf\u00fchrt<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Risk\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Management\u200b<\/strong><\/h2>

Das IT-Risikomanagement ist der Prozess der Analyse einer Bedrohung f\u00fcr die IT-Infrastruktur eines Unternehmens, bei dem bewertet wird, welches Risiko ein Unternehmen bereit ist zu akzeptieren. Das Ziel des IT-Risikomanagements besteht darin, die IT-Systeme und die Daten des Unternehmens vor m\u00f6glichen Sch\u00e4den und Bedrohungen zu sch\u00fctzen und somit die Integrit\u00e4t, Vertraulichkeit und Verf\u00fcgbarkeit der IT-Infrastruktur und der Daten des Unternehmens zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>

Hier nutzt man das BCM \u2013 Business Continuity Management<\/strong> Framework- um alle Ma\u00dfnahmen, die hinsichtlich der IT-Sicherheit und des Datenschutzes in einem Unternehmen pr\u00e4ventiv zu treffen sind. Business Continuity umfasst die F\u00e4higkeit der Aufrechterhaltung des Gesch\u00e4ftsbetriebs in einer Organisation auch unter Notfallbedingungen.
Business Continuity Management (BCM) beinhaltet die Entwickelung von Strategien, konkreten Handlungen und Pl\u00e4nen, sowie einer Organisationsstruktur zur Notfallbew\u00e4ltigung. Es sch\u00fctzt Organisationen vor Betriebsst\u00f6rungen und zeigt alternative Abl\u00e4ufe unter
Notfallbedingungen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Strategic Alignment<\/span><\/strong><\/h2>

IT Governance \u2013 was ist das? Es gibt da keine eindeutige Definition.
Wir nennen es das \u201eManagement vom (IT) Management\u201c.
Es geht um die Verantwortung der obersten Gesch\u00e4ftsf\u00fchrungsebene f\u00fcr einen reibungslos funktionierende und die Gesch\u00e4ftsmodelle unterst\u00fctzende IT Umgebung.
COBIT 2019 erm\u00f6glicht eine ganzheitliche Governance und ein ganzheitliches Management. Das Framework wurde von der ISACA (Information Systems Audit and Control Association) publiziert. Die ISACA ist ein unabh\u00e4ngiger, globaler Berufsverband f\u00fcr IT-Revisoren, Wirtschaftspr\u00fcfer sowie Experten der Informationssicherheit und IT-Governance.
COBIT verfolgt in der Analyse einen 3-dimensionalen Ansatz. \u00dcber 4 Dom\u00e4nen werden Prozesse und Aktivit\u00e4ten im Kontext der Ressourcen Anwendungen, Information, Infrastruktur und Personen hinsichtlich 7 KPIs (Effektivit\u00e4t, Effizienz, Vertraulichkeit, Integrit\u00e4t, Compliance und Verl\u00e4sslichkeit) analysiert und gemonitort. Hieraus ergibt sich f\u00fcr die oberste F\u00fchrungsebene eine jederzeit aktuelle Transparenz hinsichtlich des IT-Status im Unternehmen.
Externe Beratung unterst\u00fctzt im Aufsetzen des COBIT-Framewoks, der strukturierten Erfassung und Dokumentation der einzelnen Themenfelder und Schaffung der Transparenz hinsichtlich der IT-Governance.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Performance Management\u200b<\/strong><\/h2>

F\u00fcr operative Effizienz dienen vor allem die Themenfelder IT-Controlling<\/strong> und IT-Sourcing<\/strong>.<\/p>

IT-Controlling<\/strong> liefert notwendige Management-Information f\u00fcr die Entscheidungsfindung auf Basis von Daten aus dem eigenen IT-Betrieb \u2013 oft in Bezug auf markt\u00fcbliche Standardwerte.<\/p>

IT Sourcing<\/strong> ist die Beschaffungsstrategie von Prozessen und Funktionen als ein Aspekt eines IT Betriebsmodells\u201c. Im weiteren Sinne ist zu unterscheiden zwischen dem Verbleib von Prozessen und Funktionen im Unternehmen,
dem Insourcing (Wiedereinlagerung)
und dem Outsourcing (Auslagerung) von Prozessen und Funktionen.
Externe Beratung unterst\u00fctzt bei der Transformation von KPI- und Messdaten hin zu \u201aInformation\u2018, die f\u00fcr die oberste F\u00fchrungsebene als wesentliche Entscheidungsgrundlage dient.<\/p>

Dar\u00fcber hinaus stellt es die Kriterien bereit, die bei der Entscheidungsfindung des \u201eIT-Sourcing\u201c als Betrachtungsgrundlage ma\u00dfgebliche Bedeutung haben.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Operational Efficiency\u200b<\/strong><\/h2>

ITIL<\/strong> befasst sich mit allen M\u00f6glichkeiten der Wertsch\u00f6pfung zwischen Service Provider
(IT) und Service Consumer (Benutzer).<\/p>

Das Framework besch\u00e4ftigt sich mit Zielen f\u00fcr die stetige Verbesserung von Services mit und definiert Aktivit\u00e4ten zur Verbesserung der Service Qualit\u00e4t sowie mit\u00a0
Prozessen mit klaren Zielen und Messgr\u00f6\u00dfen.<\/p>

Es gilt der ITIL Grundsatz: Kann man es nicht
messen, kann man es nicht kontrollieren.<\/p>

Im Rahmen der Strategiefindung werden initial und in regelm\u00e4\u00dfigen Zyklen IT-Services definiert, entwickelt und in das Service-Portfolio aufgenommen. Darauf basierend werden ITIL Artefakte wie z.B. das Incident-, Service oder Change Management definiert und in IT-Prozesse \u00fcberf\u00fchrt<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Risk\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Management\u200b<\/strong><\/h2>

Das IT-Risikomanagement ist der Prozess der Analyse einer Bedrohung f\u00fcr die IT-Infrastruktur eines Unternehmens, bei dem bewertet wird, welches Risiko ein Unternehmen bereit ist zu akzeptieren. Das Ziel des IT-Risikomanagements besteht darin, die IT-Systeme und die Daten des Unternehmens vor m\u00f6glichen Sch\u00e4den und Bedrohungen zu sch\u00fctzen und somit die Integrit\u00e4t, Vertraulichkeit und Verf\u00fcgbarkeit der IT-Infrastruktur und der Daten des Unternehmens zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>

Hier nutzt man das BCM \u2013 Business Continuity Management<\/strong> Framework- um alle Ma\u00dfnahmen, die hinsichtlich der IT-Sicherheit und des Datenschutzes in einem Unternehmen pr\u00e4ventiv zu treffen sind. Business Continuity umfasst die F\u00e4higkeit der Aufrechterhaltung des Gesch\u00e4ftsbetriebs in einer Organisation auch unter Notfallbedingungen.
Business Continuity Management (BCM) beinhaltet die Entwickelung von Strategien, konkreten Handlungen und Pl\u00e4nen, sowie einer Organisationsstruktur zur Notfallbew\u00e4ltigung. Es sch\u00fctzt Organisationen vor Betriebsst\u00f6rungen und zeigt alternative Abl\u00e4ufe unter
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